Hội nhập kinh tế với một “thế giới phẳng” nhiều cơ hội
và thách thức mở ra trước mắt, các CEO VN cần phải nắm bắt, đối phó để
lèo lái doanh nghiệp của mình tồn tại và phát triển. Một thực tế là nghề
CEO ở VN còn khá mới mẻ và phần lớn chủ doanh nghiệp (DN) nhỏ và vừa
cũng chính là giám đốc DN đó.
3 cái yếu của CEO VN
Hoạch định - điều hành - đánh giá là 3 hoạt động rất cơ
bản của một CEO chuyên nghiệp. Đối với đa số DN nhỏ và vừa ở VN, phần
lớn cả 3 chức năng này đều đổ dồn vào một cá nhân - chủ DN.
Cái yếu thứ nhất của DN nhỏ và vừa là hoạch định. Hoạch
định là một yêu cầu quan trọng đối với CEO để xây dựng và hoàn thiện
các ý tưởng kinh doanh, thiết lập bộ máy nhân sự để thực thi ý tưởng đó.
Trong hoạch định, mọi doanh nhân đều rất tâm đắc với ý tưởng kinh doanh
do mình hoạch định và có khuynh hướng tìm những người cùng chí hướng để
thực thi ý tưởng này.
Người cùng hoạch định chiến lược phải là người biết
cách bàn “nên làm việc gì?”, “có thể làm việc gì?”, chứ không phải là
“không nên làm việc gì” hay “không thể làm việc gì”. Tiếc rằng, ở nhóm ý
kiến sau, không mấy doanh nhân thích duy trì những người đưa ra ý kiến
phản đối ý tưởng của mình. Bởi trả lương cho một người để anh ta phản
bác mình thì không mấy dễ chịu!
Tình trạng các ông chủ “ôm” cùng lúc hai vai (chủ DN,
CEO), khiến việc điều hành DN bị trở ngại, khó phát triển bề rộng. Điều
hành phải được xem là hoạt động mang nặng tính kỹ thuật và đòi hỏi cao
về trình độ chuyên môn, phải có bài bản, lớp lang rõ ràng.
Một CEO giỏi là người biết điều hành theo những tiêu
chí này, biết vận dụng sức lực, nhân tài vào công việc điều hành. Đây là
yêu cầu bắt buộc mà các DN nhỏ và vừa trong nước phải quan tâm, bởi khi
phát triển tới một mức nào đó, chủ DN khó có thể đóng cùng một lúc hai
vai.
Việc đánh giá là một công đoạn rất quan trọng, nhưng
đây cũng chính là điểm yếu cố hữu của nhiều loại hình tổ chức, DN tại
nước ta. Hoạt động này đòi hỏi phải có tính công bằng, minh bạch nhưng
trong thực tế lại thường được thuc hiện một cách phiến diện và rất chủ
quan. Đánh giá thiếu công bằng, dân chủ, sẽ dẫn đến hệ quả nhân viên
thường hoang mang, chán nản, thậm chí chống đối lãnh đạo. Các CEO cần
đặc biệt quan tâm đến vấn đề này. Phải xem việc đánh giá ít nhiều là một
nghệ thuật. Nói rộng ra, làm CEO là cả một nghệ thuật.
Kiên định, linh hoạt, công bằng
Để phối hợp tốt cả 3 chức năng hoạch định - điều hành -
đánh giá, một CEO chuyên nghiệp cần có 3 phẩm chất tương ứng là kiên
định, linh hoạt, công bằng.
Kiên định được hiểu, khi hoạch định chiến lược, đưa ý
tưởng kinh doanh ra bàn thảo, thực thi, đòi hỏi CEO phải tự tin, kiên
quyết. Nếu trong quá trình bàn thảo mà cảm thấy không đạt được mức độ
đồng thuận cao thì thà gác lại hoặc loại bỏ chứ đừng để ý tưởng của mình
bị uốn lệch đi so với ý định ban đầu.
Tuy nhiên, điều đó không đồng nghĩa với sự cứng nhắc
trong điều hành. “Dĩ bất biến ứng vạn biến” luôn đúng cho việc điều hành
của CEO. Kiên định, nắm vững chủ trương, kế hoạch nhưng phải linh hoạt,
uyển chuyển khi triển khai. Thực tiễn không bao giờ giống hệt những gì
đã hoạch định, đòi hỏi người điều hành phải biết ứng biến.
Sự công bằng có được cũng xuất phát từ khâu đánh giá mà
ra. Đánh giá là việc mà lãnh đạo DN, các CEO thường xuyên thực hiện chứ
không phải chỉ làm vào các đợt tổng kết hay báo cáo định kỳ. Đánh giá
phải đi đôi với động viên hay phê bình kịp thời để cấp dưới hiểu được
mức độ hoàn thiện công việc mà họ đang làm.
Nếu DN không có được một quy trình đánh giá công bằng
và xuyên suốt cũng như hệ thống tiêu chuẩn hợp lý để đánh giá thì rủi ro
về tổ chức (con người) sẽ rất lớn dù rằng nó không tới ngay.
Tóm lại, ngoài việc tìm hiểu và trang bị thêm kiến thức
mới cũng như rèn luyện những đức tính cần thiết, các CEO VN cần phải
rèn luyện cho mình thêm nhiều kỹ năng về quản lý hơn nữa để nhạy bén nắm
bắt cơ hội trong việc đưa con thuyền DN vượt qua những chông gai, thách
thức khi hội nhập, bước vào “sân chơi lớn” của “thế giới phẳn”.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét